Contract – termeni si conditii
Site-ul id-shop.ro, este detinut si administrat de societatea ID SHOP S.R.L., avand urmatoarele date de identificare: Cod Unic de Inregistrare 54565969, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J2026027765001, cu sediul in strada Primaverii 23/1 B, Otopeni, Ilfov, Romania. Tel.: 0727 768 886 / e-mail: office@id-shop.ro.
Folosirea sau cumpararea produselor si serviciilor prezentate pe site-ul id-shop.ro. implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate pe acest site. id-shop.ro isi rezerva dreptul de a schimba si actualiza in orice moment continutul acestui site, precum si Termenii si conditiile de folosire, fara nici un fel de notificare prealabila.
In caz de divergenta sau neintelegeri intre id-shop.ro si Client, se vor aplica Termenii si conditiile valabile la momentul comenzii.
In continuare, urmatorii termeni vor insemna:
Vanzator - ID SHOP S.R.L., Cod Unic de Inregistrare 54565969, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J2026027765001, cu sediul in strada Primaverii 23/1 B, Otopeni, Ilfov, Romania. Tel.: 0727 768 886 / e-mail: office@id-shop.ro.
Utilizator - orice persoana care navigheaza/viziteaza situl id-shop.ro. Pentru crearea unui cont pe site-ul id-shop.ro, utilizatorul este obligat sa foloseasca o adresa de e-mail valida. id-shop.ro poate refuza cererea de inregistrare in situatiile in care constata ca a utilizat informatii neconforme cu realitatea sau foloseste serviciile intr-un mod neconform cu uzantele normale.
Client/cumparator – orice persoana fizica sau orice persona juridica care efectueaza o comanda valida online sau telefonic prin intemediul sitului id-shop.ro
Curier – orice persoana de drept public sau privat care presteaza servicii de curierat.
Comanda – comunicare electronica/document electronic intre vanzator si cumparator prin care vanzatorul este de acord sa livreze produsele si serviciile si cumparatorul este de acord sa primeasca aceste produse si servicii si sa faca plata acestora
Bunuri/servicii - Produse afisate in magazinul online care pot face obiectul unei comenzi in cadrul magazinului.
Contract - comanda confirmata telefonic sau electronic (e-mail) are valoare contractuala. Prezentul contract intra in vigoare la confirmarea comenzii de catre vanzator.
Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza contractului astfel incheiat.
FACTURARE – PLATI
Preturile produselor sunt cele afisate pe site pentru fiecare produs in parte. Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in RON si sunt finale.
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in comanda. Vanzatorul va emite catre cumparator o factura pentru produsele livrate, obligatia cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare.
Id Shop si rezerva drepul de a schimba preturile de vanzare ale produselor prezentate, atunci cand conditiile o impun. Intrucat exista posibilitatea ca unele produse sa nu mai fie disponibile, datorita modificarilor de stoc, aparute intre momentul plasarii comenzii si momentul acceptarii acesteia, utilizatorul va fi anuntat in cel mai scurt timp (maxim 24 ore de la plasarea comenzii).
Plata se poate face online (card), ramburs sau cu ordin de plata.
TRANSFERUL PROPRIETATII
Proprietatea asupra produselor va fi transferata in momentul efectuarii platii din partea cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul vanzatorului). In cazul livrarii prin curier, aceste nu este autorizat de catre vanzator sa permita cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora.
Utilizatorul este obligat sa foloseasca informatiile de pe site-ul id-shop.ro doar in interes personal, fara a avea dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a-l reproduce partial sau integral, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale fara acordul scris al acesteia.
RASPUNDERE
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care cumparatorul sau oricare terta parte le poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre vanzator a oricarei din obligatiile sale conform comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea produselor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.
CONDITII DE RETURNARE SI GARANTIE
Clientii id-shop.ro pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 14 zile lucratoare (Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative) de la data intrarii in posesie a produselor, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informaţi cu privire la decizia dumneavoastră de a va retrage din prezentul contract, utilizând o declaraţie neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin poştă sau e-mail.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Clientul poate solicita companiei noastre returnarea produsului/produselor, numai in ambalajul original nedeteriorat si impreuna cu originalele documentelor comenzii respective.
Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc. Produsele trebuie returnate in ambalajul original. Costurile de transport sunt suportate de cumparator/client.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteţi comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Dacă vă retrageţi, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la Dvs., mai putin costurile de livrare. Vom efectua această rambursare folosind aceeaşi modalitate de plată ca şi cea folosită pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care v-aţi exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare.
Precizam că :„putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-aţi furnizat dovada ca aţi trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.”
Expediaţi produsele sau înmânaţi-le direct nouă la adresa ID SHOP SRL., strada Primaverii 23/1B, Otopeni, Ilfov, Romania fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-aţi comunicat retragerea. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Pentru a beneficia de garanţie vă rugăm să păstraţi factura emisă către Dvs.
În conformitate cu prevederile art. 2 pct. a din Legea nr. 449/2003 şi a art. 2 pct. 2 din Ordonanţa nr. 21/1992, garanţia se acordă numai consumatorilor persoane fizice sau grupurilor de persoane fizice, care achiziţionează/dobândesc şi/sau utilizează produse în afara activităţii lor profesionale sau comerciale.
Toate produsele se folosesc potrivit destinaţiei lor. Jucăriile doar pentru construit, potrivit instrucţiunilor de utilizare, cutiile de depozitare doar pentru depozitarea jucăriilor, în limita de greutate şi volum permisă, cănile, cutiile de sandwich şi alte asemenea doar pentru servirea de băuturi, respectiv depozitarea mâncării etc. Produsele sunt destinate a fi folosite în interior, sub sancţiunea pierderii garanţiei. Uzura normală a produsului, ruperea sau zgârierea acestuia ca urmare a lovirii sale, decolorarea, incendierea sau deteriorarea ca urmare a expunerii la soare sau la o altă sursă puternică de căldură sau a contactului cu apa, vopsirea produsului de către client, defectele produse de condiţiile improprii de utilizare şi depozitare, curăţarea prin metode improprii sau cu substanţe neadecvate, spargere / ciobirea produselor din ceramică, nu sunt acoperite de garanţie. Produsele consumabile nu beneficiază de garanţie (creioane, radiere etc.).
Toate produsele comercializate au garantie , potrivit dispoziţiilor Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora (cu modificările ulterioare) şi conform informaţiilor privind garanţia produselor descrise în certificatul de garanţie a produsului. Termenul de garantie decurge de la data emiterii facturii. Urmatoarele situatii duc la scoaterea produselor din garantie: interventii sau reparatii executate de persoane neautorizate; nerespectarea de catre cumparator a conditiilor de manipulare, transport, pastrare, instalare, punere in functiune, exploatare si intretinere prevazute in documentatia ce insoteste produsul sau in conditii ce contravin standardelor tehnice din Romania.
LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA
Prezentul contract este supus legii romane. Orice litigii nascute din interpretarea si executarea acestui contract se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti .