Confidentialitate

Datele solicitate

Conform cerintelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR - General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, id-shop.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.

Site-ul id-shop.ro este operat de societatea ID SHOP S.R.L., cu sediul in strada Primevarii 23/1 B, Otopeni, Ilfov, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J2026027765001.

De ce avem nevoie de datele dumneavoastră?

Avem nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă putea furniza Serviciile noastre în mod optim. Prelucrarea se realizează în următoarele scopuri explicite:

Procesarea comenzilor: Pentru validarea, facturarea, procesarea și livrarea produselor solicitate.
Evaluarea serviciilor: Pentru optimizarea permanentă a calității produselor și serviciilor pe care vi le oferim.
Administrarea contului: Pentru asigurarea accesului la funcționalitățile platformei rezervate utilizatorilor înregistrați.
Administrarea site-ului: Pentru gestionarea tehnică, securizarea și buna funcționare a platformei web.
Analiză și îmbunătățire: Pentru analizarea comportamentului de consum în scopul adaptării ofertei comerciale și a reclamelor.
Concursuri și promoții: Pentru a vă oferi posibilitatea de înscriere și participare la campaniile noastre promoționale.
Mesaje administrative: Pentru transmiterea notificărilor privind modificările aduse site-ului, alerte de cont sau actualizări tehnice.
Marketing direct: Pentru transmiterea de newslettere, oferte și reclame personalizate (exclusiv în baza consimțământului dumneavoastră prealabil).

🛡️ Ce vom face cu datele dumneavoastră?

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societății noastre. Găzduirea și stocarea acestora se realizează în condiții de siguranță pe teritoriul României.

Putem furniza datele dumneavoastră altor companii partenere (cum ar fi furnizorii de servicii de curierat sau servicii IT), dar numai în temeiul unui angajament strict de confidențialitate și strict în scopurile menționate în prezentul document.

Tranzacții online securizate: Informațiile solicitate în cazul plăților online intră sub incidența condițiilor de utilizare ale procesatorilor de plăți autorizați. Platforma id-shop.ro nu va solicita și nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastră bancar.

Vom dezvălui informații către instituțiile publice doar dacă acest lucru este justificat legal în scopul de a ne proteja împotriva fraudelor, de a ne apăra drepturile sau proprietatea, ori pentru a ne conforma obligațiilor legale de a răspunde cererilor oficiale ale autorităților.

⏱️ Cât timp păstrăm datele?

Vom stoca informațiile dumneavoastră atât timp cât ne este impus prin lege (de exemplu, legislația financiar-contabilă pentru păstrarea facturilor). În absența unei cerințe legale, datele vor fi păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a vă putea oferi serviciile noastre.

Puteți solicita în orice moment anularea contului de utilizator, ștergerea sau anonimizarea totală a datelor dumneavoastră prin două modalități:

Trimiterea unei solicitări prin e-mail la adresa oficială: office@id-shop.ro
Utilizarea opțiunilor dedicate de ștergere disponibile direct în contul dumneavoastră de utilizator.

Datele personale deținute în scop de marketing sunt păstrate până în momentul în care ne anunțați că doriți retragerea consimțământului (dezabonare).

📊 Publicitate personalizată și tehnologii cookie

Putem utiliza datele colectate prin cookie-uri și tehnologii similare pentru a vă afișa reclame personalizate, corelate cu comportamentul dumneavoastră de navigare. Aceste date pot include: paginile vizitate, produsele vizualizate și interacțiunea generală cu elementele site-ului.

Utilizarea datelor de către parteneri (Google)

Site-ul utilizează servicii de analiză și publicitate oferite de terți (precum Google Analytics și Google Ads), care pot colecta și prelucra date despre utilizatori. Prelucrarea acestor date se face exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră. Pentru a înțelege pe deplin modul în care Google utilizează aceste informații, puteți consulta platforma oficială Google Business Data Responsibility.

👥 Care sunt drepturile dumneavoastră?

În conformitate cu reglementările GDPR, beneficiați de drepturi depline privind controlul datelor personale:

Dreptul de acces și rectificare: Dacă considerați că datele deținute de noi sunt incorecte sau incomplete, puteți solicita în mod direct consultarea sau corectarea lor.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Aveți dreptul de a solicita eliminarea definitivă a datelor din baza noastră de date.
Dreptul la soluționarea reclamațiilor: Dacă doriți să sesizați o problemă privind modul în care am gestionat datele dumneavoastră, ne puteți contacta pentru a analiza situația și a colabora strâns în vederea unei rezolvări rapide.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne transmiteți solicitarea dumneavoastră la adresa de e-mail: office@id-shop.ro.